FAQ

Questions fréquentes

Quels sont les délais de livraison ?

Commande préparée sous 24 à 48 h, livraison en 7 à 14 jours ouvrés. Numéro de suivi communiqué dès l'expédition.

La livraison est-elle gratuite ?

Oui ! La livraison est offerte sur tous nos produits, sans minimum.

Comment choisir ma taille ?

Consultez notre guide des tailles. En cas de doute, prenez la taille au-dessus.

Puis-je personnaliser mon maillot (flocage) ?

Certains maillots peuvent être floqués (nom + numéro). Écrivez-nous avant commande à basedhood9@gmail.com.

Quels moyens de paiement ?

Cartes bancaires (Visa, Mastercard, CB), Apple Pay et Google Pay — 100 % sécurisés.

Comment retourner un article ?

Vous avez 14 jours. Voir Livraison & Retours.

Comment vous contacter ?

Par e-mail à basedhood9@gmail.com ou via la page Contact — réponse sous 24 h ouvrées.